よくあるご質問

よくあるご質問

  • 入居条件について教えてください。
  • 原則満65歳以上の方、要支援、要介護認定を受けておられる方が対象となります。加齢や認知症のため自立した生活が困難で、何らかの介助、介護を必要とされる方です。
  • 入居できない場合はありますか。
  • 他の入居者様に伝染する疾病を有する方、常時医療機関において治療を必要とされる方、自傷行為のある方はご入居いただけない場合もあります。
  • 家具の持ち込みはできますか。
  • 御愛用の家具をお使いいただけるようにしております。ただし介護サービスのご提供に支障をきたす場合は制限させていただく場合があります。
  • 居室から電話・インターネットはできますか。
  • できます。ご入居者様ご自身の電話回線を開通していただけます。
  • ホームでの金銭管理について教えてください。
  • ホームでは金銭管理を行いません。立て替えを行う場合があります。健康保険証、老人保険証、介護保険証などの貴重品はフロントでお預かりして、必要な時はお使いいただけます。
  • 外出や外泊はできますか。
  • ご家族またはスタッフ(有料)同伴が原則ですが、ご入居者の状況によりお一人での外出も可能です。詳しくはスタッフにご相談下さい。
  • 治療食や予防食はできますか。
  • 必要な方には医師の指示を受けてご提供いたします。
  • 洗濯物の扱いはどうなりますか。
  • 原則として洗濯はクリーニング業者に外注いたします。お洒落着などドライクリーニングが必要な物のみ有料となります。
  • 面会時間は決まっていますか。
  • 原則として午前9時~午後5時までの間でお願いいたします。これ以外の時間は事前にスタッフにご連絡いただければ対応いたします。

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